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Devant le Congrès américain, Ticketmaster s’excuse pour le chaos autour de la vente de billets de Taylor Swift

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Devant le Congrès américain, Ticketmaster s’excuse pour le chaos autour de la vente de billets de Taylor Swift

Sans la nommer directement, la chanteuse avait taclé la plateforme dans un post Instagram, assurant être «hors d’elle» après avoir vu autant de ses fans «vivre un cauchemar».

Sur le gril du Sénat américain, la plateforme Ticketmaster a admis mardi avoir une «responsabilité» dans la cacophonie autour de la vente de billets pour la tournée de la star américaine Taylor Swift en novembre dernier.

«Avec le recul, il y a plusieurs choses que nous aurions pu mieux faire», a concédé Joe Berchtold, à la tête de Live Nation Entertainment, maison mère de Ticketmaster.

Il s’est toutefois empressé de pointer la responsabilité partagée d’«attaques de bots» qui auraient significativement ralenti les opérations de la plateforme lors de la vente de billets Taylor Swift, mi-novembre.

Des temps d’attente interminables, des bugs, et des prix montant en flèche… Pendant les ventes anticipées de la tournée «Eras» («époques»), qui démarre le 18 mars prochain, une litanie de fans s’étaient plaints sur les réseaux sociaux.

Cette situation chaotique avait relancé les critiques sur la position dominante de ce géant du secteur de la vente de billets, qui a fusionné en 2010 avec le géant du divertissement Live Nation.

Si la star de la pop n’a pas fait le déplacement mardi au Congrès, les sénateurs ont entendu le témoignage de Clyde Lawrence, un chanteur de soul, qui a fustigé «l’absence totale de visibilité» qu’ont les artistes face aux frais exigés par la plateforme.

Car en plus de vendre des billets, Live Nation est aussi propriétaire d’un grand nombre de salles de concert. «S’ils veulent nous facturer 250 dollars pour 10 serviettes propres, ils peuvent, et ils l’ont fait», a critiqué le musicien.

«C’est exactement la définition d’un monopole», a dénoncé la sénatrice démocrate Amy Klobuchar. «Live Nation est tellement puissant qu’il n’a même pas besoin d’exercer la moindre pression, de prodiguer des menaces.

Les gens rentrent tout simplement dans le rang», a critiqué l’élue, à la tête de la puissante commission judiciaire du Sénat. Les prix des concerts de la légende du rock Bruce Springsteen, qui s’étaient élevés pour certains à des milliers de dollars, avaient aussi provoqué un tollé début 2022.

En milieu de matinée, une poignée de fans de Taylor Swift se sont réunis devant le Congrès pour dénoncer eux aussi les agissements de la plateforme. Ticketmaster «contrôle l’industrie (musicale) d’une façon qui est complètement injuste pour les consommateurs», a déploré Jennifer Kinder, une avocate de 56 ans.

En novembre 2022, cette texane a attendu neuf heures sur Ticketmaster, espérant décrocher un billet avec sa fille et entendre Taylor Swift chanter «Midnights» — son album préféré.

«Je n’ai jamais réussi à avoir de tickets», a affirmé cette femme, emmitouflée dans une doudoune noire devant le Congrès américain, qui a porté plainte contre la plateforme.

Avec AFP

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Margaret Qualley a immédiatement su que Jack Antonoff était destiné à devenir son mari

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Margaret Qualley a immédiatement su que Jack Antonoff était destiné à devenir son mari

Margaret Qualley est tombée “éperdument amoureuse” de Jack Antonoff et “savait” qu’il était destiné à devenir son mari.

La star de “Maid” et le musicien et producteur de disques se sont mariés en août dernier, après deux ans de vie commune, et elle savait exactement quand ils marcheraient vers l’autel.

Dans le numéro d’avril du magazine ELLE UK, dont elle fait la couverture, elle se souvient : “J’avais rencontré Jack probablement deux semaines auparavant, mais j’ai tout de suite été éperdument amoureuse. J’ai eu la certitude qu’il était mon mari. Je parlais de Jack et j’ai dit à Virginie Viard [directrice de la création de Chanel] : “Je crois que je viens de rencontrer l’homme que je vais épouser. Et Virginie, si j’ai raison, tu me feras ma robe de mariée ? J’ai dit : ‘Donnez-moi deux ans…'”.”

L’actrice de 29 ans a planifié le mariage de ses rêves toute sa vie et lorsqu’elle a rencontré le musicien, elle a pensé qu’il avait besoin d’un “grand mariage” car il a beaucoup d’amis et de famille.

Elle s’est exprimée à ce sujet : “J’ai toujours voulu me marier. J’étais cette fille très féminine qui se promenait avec sa sœur en fantasmant sur nos mariages, ou sur ce que seraient nos maris. Mais je ne pense pas que j’aurais eu un mariage aussi important sans Jack. Je voulais que ce soit grandiose avec lui. C’était un peu comme si Jack avait besoin d’un grand mariage. Et il me semblait que ce serait plus amusant. Il a tellement d’amis formidables et une famille nombreuse. Je pense que [les mariages] sont presque autant pour votre famille et vos amis que pour vous.”

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Taylor Swift apprécie de ne pas être «la star» des matchs de Travis Kelce

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Taylor Swift apprécie de ne pas être «la star» des matchs de Travis Kelce

Taylor Swift aime assister aux matchs de son compagnon Travis Kelce car elle n’a pas à être “la star” de l’événement.

La chanteuse de “Anti-Hero” est régulièrement présente dans les tribunes pour encourager son petit ami lors des matchs des Kansas City Chiefs et l’entraîneur du sportif, Andy Reid, a insisté sur le fait que malgré la surveillance dont le couple fait l’objet, ils n’en font jamais “un problème” et il ne pense pas que l’attention supplémentaire que sa présence a apportée ait été négative.

Dans l’émission “Fecoe in the Morning” sur Audacy’s 610 Sports Radio, Andy a déclaré : “J’étais simplement ravi qu’ils soient tous les deux heureux. Trav n’en a jamais fait un problème. Je pense qu’elle s’est vraiment amusée à regarder les matchs sans être sous le feu des projecteurs. Elle a pu entrer dans le jeu et elle a adoré le fait de ne pas avoir à être la star. Elle pouvait se contenter de rester là-haut et de profiter. J’ai trouvé que c’était très positif”.

Andy connaît Taylor depuis plus longtemps que Travis, ce que le joueur a été choqué de découvrir.

Andy a ajouté : “En fait, je la connaissais, elle et sa famille, avant Trav… Ils viennent de Pennsylvanie, et son père était un fan des Eagles – un fan de football tout court – je crois qu’il a joué à Delaware, donc il comprend le jeu. Et elle a une mère géniale. Je l’ai rencontrée quand elle était jeune, je n’ai jamais eu peur qu’elle ne s’en sorte pas. Elle se débrouille si bien et a si bien réussi dans sa carrière.”

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